POLITIQUE
Garantie Limitée
Chez Bombol, nous fabriquons des produits innovants et de haute qualité pour les bébés et les enfants. Vos produits Bombol sont couverts par cette garantie limitée. Cette garantie limitée vous confère des droits légaux spécifiques, et vous pouvez également bénéficier d’autres droits qui varient selon les juridictions.
Produits couverts par cette garantie limitée
Cette garantie limitée s’étend aux produits vendus par Bombol Limited (“Bombol”) et achetés directement auprès de Bombol ou des détaillants autorisés de Bombol. Les Produits sont conçus pour être utilisés conformément aux instructions du manuel et des étiquettes, dans des circonstances normales. Cette Garantie ne couvre pas votre Produit si vous l’utilisez d’une manière incompatible avec sa conception prévue. Cette garantie est valable dans le pays de l’achat initial.
À qui s’étend cette garantie
Cette garantie limitée s’étend à l’”acheteur original” de tout produit. Toutes les garanties Bombol, y compris les garanties implicites, ne sont valables que pour la période pendant laquelle le produit est détenu par l’acheteur original du produit et sont limitées à 1 an. L’”acheteur original”, aux fins de cette garantie, est le premier acheteur du Produit Bombol ou un détaillant autorisé Bombol. VEUILLEZ CONSERVER UNE COPIE DE VOTRE REÇU COMME PREUVE D’ACHAT. Toutes les garanties limitées Bombol ne sont pas transférables.
Période de garantie
Bombol garantit aux consommateurs que le produit sera exempt de défauts matériels et de fabrication pendant une période d’un an après la date d’achat originale.
Cette période de garantie commence à l’achat du produit et le reçu de vente est requis comme preuve d’achat. Si un tel défaut est découvert pendant la période de garantie limitée, nous réparerons ou remplacerons, à notre seule discrétion, votre produit sans frais pour vous.
Ce que couvre cette garantie limitée
Bombol garantit les Produits dans leur emballage d’origine vendus contre les défauts de matériaux et de fabrication énoncés ci-dessous (“Défauts”), et garantit un fonctionnement normal lorsque les Produits sont utilisés normalement aux fins prévues conformément aux manuels d’utilisation et aux étiquettes.
La garantie s’applique à tous les produits Bombol et couvre les “Défauts” suivants :
Tous les défauts de fabrication sur le cadre et le tissu
- Coutures du tissu
- Fermetures auto-agrippantes
- Solidité des couleurs
Ce qui n’est pas couvert par la garantie
- Usure normale
- Corrosion ou rouille sur le cadre due à des conditions environnementales extrêmes, y compris une humidité élevée, les embruns salés, la glace ou la neige, ou due à un entretien insuffisant
- Assemblage ou installation incorrects d’une pièce ou d’un accessoire tiers non compatible avec la conception originale
- Dommages accidentels ou intentionnels, abus ou négligence
- Stockage/entretien inapproprié du produit
- Si acheté d’occasion ou auprès d’un revendeur non autorisé
- Lorsque le produit n’a pas été utilisé pour un usage normal et conformément aux instructions du fabricant
- Si une réparation ou une modification a été effectuée par une partie non autorisée ou si le produit a été démonté sans autorisation de Bombol
- Insatisfaction du consommateur quant au produit en termes de déplaisir concernant l’ajustement, le poids, la fonctionnalité, la couleur ou le style
En quoi consiste cette garantie limitée
En cas de Défaut, la seule et exclusive responsabilité de Bombol et votre seul recours en vertu de cette garantie limitée sera, à la discrétion de Bombol, de fournir un Produit réparé ou de remplacement, sous réserve que vous remplissiez “Vos Responsabilités” ci-dessous.
Le Produit de remplacement peut être fourni dans une couleur différente de celle du Produit que vous avez initialement acheté.
Bombol ne fournira que des pièces de rechange et des kits de service qui ont été minutieusement testés et qui peuvent être facilement assemblés avec ou sans instructions. Bombol ne remplacera que par un équivalent. Néanmoins, Bombol se réserve le droit d’arrêter un modèle, une couleur, un tissu ou un accessoire, et remplacera donc le produit du consommateur, pendant la période de garantie, par un produit, une couleur ou un tissu équivalent. Tout remplacement ou réparation fourni par Bombol ne donnera pas droit à une prolongation de la période de garantie. La garantie prévoit un droit à la réparation et spécifiquement pas à l’échange ou au retour d’un produit. Bombol ne couvre pas sous garantie les défauts si le Produit a été acheté d’occasion ou auprès d’un revendeur non autorisé. Bombol n’est tenu d’offrir des services de garantie qu’aux consommateurs qui peuvent présenter une preuve de la date d’achat originale. En cas de litige concernant cette Garantie Limitée, Bombol se réserve le droit de prendre toutes les décisions finales sur la garantie. Bombol se réserve le droit d’améliorer la conception de tout produit sans assumer aucune obligation de modifier les articles précédemment fabriqués.
Vos responsabilités
En cas de Défaut et afin de bénéficier de cette garantie limitée, vous devez contacter Bombol à l’adresse shop@bombol.com et fournir à Bombol une preuve numérique du Défaut ainsi qu’une preuve de la date d’achat originale avant d’expédier votre Produit, en totalité ou en partie, à l’adresse indiquée à la fin de cette garantie limitée.
Si des frais d’expédition sont nécessaires pour retourner votre Produit, vous n’en serez pas responsable.
Bombol réparera ou remplacera (selon le cas) et vous renverra votre Produit dans les 90 jours suivant la réception de votre Produit original. Vous ne serez pas responsable des frais d’expédition associés à l’envoi des Produits remplacés ou réparés.
Clause de non-responsabilité et limitation de responsabilité
DANS LA MESURE PERMISE PAR LA LOI APPLICABLE, LE PRODUIT EST FOURNI « TEL QUEL » ET CETTE GARANTIE AINSI QUE TOUTES LES GARANTIES IMPLICITES SONT VOS GARANTIES EXCLUSIVES ET REMPLACENT TOUTES LES AUTRES GARANTIES OU CONDITIONS, EXPRESSES OU IMPLICITES. CERTAINS ÉTATS AMÉRICAINS OU AUTRES JURIDICTIONS N’AUTORISENT PAS DE LIMITATIONS SUR LA DURÉE D’UNE GARANTIE IMPLICITE, DE SORTE QUE LA LIMITATION CI-DESSUS PEUT NE PAS S’APPLIQUER À VOUS.
CERTAINS ÉTATS AMÉRICAINS OU AUTRES JURIDICTIONS N’AUTORISENT PAS L’EXCLUSION DES GARANTIES IMPLICITES, DE SORTE QUE LES EXCLUSIONS CI-DESSUS PEUVENT NE PAS S’APPLIQUER À VOUS.
VOUS POUVEZ ÉGALEMENT AVOIR D’AUTRES DROITS QUI VARIENT D’UNE JURIDICTION À L’AUTRE.
DANS LA MESURE MAXIMALE PERMISE PAR LA LOI APPLICABLE ET SAUF DISPOSITION CONTRAIRE DANS CETTE GARANTIE LIMITÉE, EN AUCUN CAS BOMBOL OU SES FOURNISSEURS NE SERONT RESPONSABLES DE L’ACQUISITION DE PRODUITS DE SUBSTITUTION OU D’AUTRES DOMMAGES SPÉCIAUX, ACCESSOIRES, CONSÉCUTIFS OU INDIRECTS DÉCOULANT OU LIÉS AUX PRODUITS OU À LEUR UTILISATION PAR VOUS OU UN TIERS, QUE CE SOIT EN VERTU DE LA THÉORIE DU CONTRAT, DU DÉLIT (Y COMPRIS LA NÉGLIGENCE), DE L’INDEMNISATION, DE LA RESPONSABILITÉ DU FAIT DES PRODUITS OU AUTRE.
CETTE LIMITATION S’APPLIQUERA MÊME SI BOMBOL A ÉTÉ INFORMÉ DE TELS DOMMAGES ET NONOBSTANT L’ÉCHEC DE L’OBJECTIF ESSENTIEL DE TOUT RECOURS LIMITÉ. LA RESPONSABILITÉ TOTALE DE BOMBOL NE DÉPASSERA PAS LE PRIX D’ACHAT PAYÉ POUR LE PRODUIT À L’ORIGINE DE CETTE RESPONSABILITÉ.
CERTAINES JURIDICTIONS N’AUTORISENT PAS L’EXCLUSION OU LA LIMITATION DES DOMMAGES ACCESSOIRES OU CONSÉCUTIFS, DE SORTE QUE LES LIMITATIONS ET EXCLUSIONS CI-DESSUS PEUVENT NE PAS S’APPLIQUER À VOUS.
Arbitrage
Dans l’éventualité où un litige surviendrait entre vous et Bombol découlant de cette Garantie Limitée, ce litige sera déterminé et réglé par un arbitrage contraignant entre les parties. Vous devez demander un arbitrage pour les litiges découlant de cette Garantie Limitée avant d’exercer tout droit ou de rechercher tout recours créé par le Titre I de la Loi Magnuson Moss sur la Garantie. Si vous choisissez de poursuivre des droits et recours qui ne sont pas créés par le Titre I de la Loi Magnuson Moss sur la Garantie, alors l’arbitrage n’est pas requis. L’arbitrage aura lieu à Hong Kong.
L’arbitrage ne sera pas combiné avec toute autre procédure ou arbitrage contre l’une des parties. Chaque partie désignera un arbitre et les deux arbitres désignés sélectionneront un troisième arbitre, qui servira de président du panel d’arbitrage. Toutes les procédures d’arbitrage seront fermées au public et confidentielles, et tous les dossiers connexes seront définitivement scellés, sauf si nécessaire pour obtenir la confirmation judiciaire de la sentence arbitrale. La décision et la sentence des arbitres seront par écrit et incluront un énoncé exposant les raisons de la disposition de toute réclamation. Une décision dissidente sera également énoncée par écrit. La sentence des arbitres sera finale et contraignante pour les parties, et un jugement sur celle-ci peut être rendu dans tout tribunal compétent.
Loi applicable
Cette garantie limitée sera régie par les lois de Hong Kong.
Garant
Bombol Limited
Unité 602, 6/F, Kowloon Centre
33 Ashley Road
Tsim Sha Tsui, Kowloon
999077 Hong Kong
