SECTION 1 - QUE FAISONS-NOUS DE VOS INFORMATIONS ?

Lorsque vous effectuez un achat dans notre boutique, dans le cadre du processus d’achat et de vente, nous collectons les informations personnelles que vous nous fournissez, telles que votre nom, votre adresse et votre adresse électronique.
Lorsque vous naviguez sur notre site, nous recevons également automatiquement l’adresse de protocole Internet (IP) de votre ordinateur afin d’obtenir des informations qui nous aident à en apprendre davantage sur votre navigateur et votre système d’exploitation.
Marketing par courriel (le cas échéant) : Avec votre permission, nous pouvons vous envoyer des courriels concernant notre boutique, nos nouveaux produits et d’autres mises à jour.

SECTION 2 - CONSENTEMENT

Comment obtenez-vous mon consentement ?
Lorsque vous nous fournissez des informations personnelles pour effectuer une transaction, vérifier votre carte de crédit, passer une commande, organiser une livraison ou retourner un achat, nous considérons que vous consentez à ce que nous les collections et les utilisions uniquement pour cette raison spécifique.
Si nous sollicitons vos informations personnelles pour une raison secondaire, comme le marketing, nous vous demanderons directement votre consentement explicite ou nous vous donnerons la possibilité de refuser.

Comment puis-je retirer mon consentement ?
Si, après avoir donné votre accord, vous changez d’avis, vous pouvez retirer votre consentement à ce que nous vous contactions, pour la collecte, l’utilisation ou la divulgation continues de vos informations, à tout moment, en nous contactant à shop@bombol.com ou en nous écrivant à :
Bombol
Unit 602, 6/F Kowloon Centre, Tsim Sha Tsui Kowloon, HK NIL

SECTION 3 - DIVULGATION

Nous pouvons divulguer vos informations personnelles si la loi nous y oblige ou si vous enfreignez nos Conditions de service.

SECTION 4 - HÉBERGEMENT ET TRAITEMENT DES PAIEMENTS

Notre boutique est hébergée sur un serveur détenu et géré par Bombol et hébergé physiquement par OVH, l’un des principaux fournisseurs européens de services d’hébergement et d’informatique en nuage. Vos données sont stockées dans l’infrastructure de stockage de données sécurisée d’OVH, protégée par des pare-feu et des mesures de sécurité conformes aux normes industrielles.
Paiement :
Si vous choisissez d’effectuer votre achat en utilisant l’une de nos passerelles de paiement direct, le traitement du paiement est assuré par Stripe ou PayPal.
- Stripe stocke et traite en toute sécurité les informations relatives à votre carte de crédit conformément à la norme de sécurité des données de l’industrie des cartes de paiement (PCI-DSS). Vos données de paiement sont utilisées uniquement dans le but d’effectuer la transaction et sont supprimées lorsqu’elles ne sont plus nécessaires.
- PayPal traite les paiements selon ses propres normes de sécurité et de confidentialité, qui sont également conformes aux exigences de la norme PCI-DSS.

Tous les processeurs de paiement avec lesquels nous travaillons adhèrent aux normes PCI-DSS gérées par le PCI Security Standards Council, un effort conjoint de marques telles que Visa, Mastercard, American Express et Discover. Ces exigences permettent de garantir la sécurité du traitement des informations relatives aux cartes de crédit par notre magasin et ses fournisseurs de services.

Pour plus d’informations, vous pouvez consulter :
- Politique de confidentialité de Stripe : https://stripe.com/privacy
- Déclaration de confidentialité de PayPal : https://www.paypal.com/webapps/mpp/ua/privacy-full

SECTION 5 - SERVICES TIERS

En général, les fournisseurs tiers que nous utilisons ne collecteront, n’utiliseront et ne divulgueront vos informations que dans la mesure nécessaire pour leur permettre d’exécuter les services qu’ils nous fournissent.
Cependant, certains fournisseurs de services tiers, tels que les passerelles de paiement et autres processeurs de transactions de paiement, ont leurs propres politiques de confidentialité concernant les informations que nous sommes tenus de leur fournir pour vos transactions d’achat.
Pour ces fournisseurs, nous vous recommandons de lire leurs politiques de confidentialité afin que vous puissiez comprendre la manière dont vos informations personnelles seront traitées par ces fournisseurs.
En particulier, n’oubliez pas que certains fournisseurs peuvent être situés ou avoir des installations situées dans une juridiction différente de la vôtre ou de la nôtre. Ainsi, si vous choisissez de procéder à une transaction impliquant les services d’un fournisseur de services tiers, vos informations peuvent alors être soumises aux lois de la ou des juridictions dans lesquelles ce fournisseur de services ou ses installations sont situés.
À titre d’exemple, si vous êtes situé au Canada et que votre transaction est traitée par une passerelle de paiement située aux États-Unis, vos informations personnelles utilisées pour effectuer cette transaction peuvent être divulguées en vertu de la législation des États-Unis, y compris le Patriot Act.
Une fois que vous quittez le site web de notre boutique ou que vous êtes redirigé vers un site web ou une application tierce, vous n’êtes plus régi par la présente Politique de confidentialité ni par les Conditions de service de notre site web.

Liens
Lorsque vous cliquez sur des liens dans notre boutique, ils peuvent vous diriger hors de notre site. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité d’autres sites et vous encourageons à lire leurs déclarations de confidentialité.

SECTION 6 - SÉCURITÉ

Afin de protéger vos informations personnelles, nous prenons des précautions raisonnables et suivons les meilleures pratiques de l’industrie pour nous assurer qu’elles ne soient pas perdues, utilisées abusivement, consultées, divulguées, altérées ou détruites de manière inappropriée.
Si vous nous fournissez vos informations de carte de crédit, ces informations sont chiffrées en utilisant la technologie Secure Socket Layer (SSL) et stockées avec un chiffrement AES-256. Bien qu’aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique ne soit sécurisée à 100%, nous suivons toutes les exigences PCI-DSS et mettons en œuvre des normes supplémentaires généralement acceptées par l’industrie.

SECTION 7 - COOKIES

Voici une liste des cookies que nous utilisons. Nous les avons énumérés ici afin que vous puissiez choisir si vous souhaitez ou non les accepter.
_session_id, jeton unique, sessionnel, Permet à Shopify de stocker des informations sur votre session (référent, page de destination, etc.).
_shopify_visit, aucune donnée conservée, Persistant pendant 30 minutes depuis la dernière visite, Utilisé par le suivi statistique interne de notre fournisseur de site web pour enregistrer le nombre de visites
_shopify_uniq, aucune donnée conservée, expire à minuit (par rapport au visiteur) du jour suivant, Compte le nombre de visites d’un client unique dans un magasin.
cart, jeton unique, persistant pendant 2 semaines, Stocke les informations sur le contenu de votre panier.
_secure_session_id, jeton unique, sessionnel
storefront_digest, jeton unique, indéfini Si la boutique a un mot de passe, ceci est utilisé pour déterminer si le visiteur actuel a accès.

SECTION 8 - ÂGE DE CONSENTEMENT

En utilisant ce site, vous déclarez que vous avez au moins l’âge de la majorité dans votre État ou province de résidence, ou que vous avez l’âge de la majorité dans votre État ou province de résidence et que vous nous avez donné votre consentement pour permettre à l’un de vos mineurs à charge d’utiliser ce site.

SECTION 9 - MODIFICATIONS DE CETTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment, veuillez donc la consulter fréquemment. Les changements et clarifications prendront effet immédiatement après leur publication sur le site web. Si nous apportons des modifications substantielles à cette politique, nous vous en informerons ici afin que vous soyez au courant des informations que nous recueillons, de la manière dont nous les utilisons et des circonstances, le cas échéant, dans lesquelles nous les utilisons et/ou les divulguons.
Si notre magasin est acquis ou fusionné avec une autre entreprise, vos informations peuvent être transférées aux nouveaux propriétaires afin que nous puissions continuer à vous vendre des produits.

QUESTIONS ET COORDONNÉES

Si vous souhaitez : accéder, corriger, modifier ou supprimer toute information personnelle que nous avons à votre sujet, déposer une plainte, ou simplement obtenir plus d’informations, contactez notre Responsable de la Conformité en matière de Confidentialité à shop@bombol.com ou par courrier à
Bombol
[À l’attention du : Responsable de la Conformité en matière de Confidentialité]
Unit 602, 6/F Kowloon Centre, Tsim Sha Tsui Kowloon, HK