{"id":6915,"date":"2024-05-02T13:59:10","date_gmt":"2024-05-02T11:59:10","guid":{"rendered":"https:\/\/eu.bombol.com\/politica-di-rimborso\/"},"modified":"2025-08-07T16:22:38","modified_gmt":"2025-08-07T14:22:38","slug":"politica-di-rimborso","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/eu.bombol.com\/it\/politica-di-rimborso\/","title":{"rendered":"POLITICA DI RIMBORSO"},"content":{"rendered":"\n<div  class=\"blockCoverWithTitle h-[200px] bg-light flex col align-center justify-center\">\n\t<p class=\"h2-main-with-separator pt-[0] align-center container\">INFORMATIVA<\/p>\n\t<p class=\"h2-second text-center text-dark container\">Rimborso<\/p>\n<\/div>\n<div  class=\"blockTitleContentAndButton blockTitleContentAndButton-6a518d9f420f2 bg-white mpt_20px\" style=\"\">\n    <div class=\"blockTitleContentButton container flex col align-left text-left  pb-[50px]\">\n        <h2 class=\"h2-second text-dark\"><\/h2>\n        <div class=\"text-container text-dark text-avenir text-18 blockTitleContentCta-6a518d9f420f3\"><p>Se hai comprato il tuo prodotto in questo negozio Bombol, puoi restituirlo entro 14 giorni e ottenere un rimborso. Qui troverai i passi da seguire, e se non trovi quello che cerchi, mandaci una riga a <a title=\"mailto:shop@bombol.com\" href=\"mailto:shop@bombol.com\">info@bombol.com.<\/a> Saremo felici di aiutarti! <\/p>\n<\/div>\n    <\/div>\n<\/div><style>\n        .blockTitleContentCta-6a518d9f420f3 p {\n            columns: 1;\n        }\n    <\/style><div  class=\"w-[100%] bg-white  \">\n    <div class=\"blockTextEditor align-center blockTextEditor-6a518d9f43938 bg-white container text-dark text-avenir\">\n        <img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-medium wp-image-110\" src=\"https:\/\/eu.bombol.com\/img\/2024\/04\/refund-mob-300x188.jpg\" alt=\"\" width=\"300\" height=\"188\" srcset=\"https:\/\/eu.bombol.com\/img\/sites\/2\/2024\/04\/refund-mob-300x188.jpg 300w, https:\/\/eu.bombol.com\/img\/sites\/2\/2024\/04\/refund-mob-600x375.jpg 600w, https:\/\/eu.bombol.com\/img\/sites\/2\/2024\/04\/refund-mob.jpg 640w\" sizes=\"auto, (max-width: 300px) 100vw, 300px\" \/>\n    <\/div>\n<\/div>\n<style>.blockTextEditor-6a518d9f43938 p {columns: 1;}<\/style><div  class=\"blockAccordion text-dark container pb-[100px]\">\n\n      <div class=\"accordion-container\">\n         <div class=\"accordion-btn-container pt-[30px] pb-[30px]\">\n            <a class=\"accordion-btn text-16 text-avenir font-600 text-upper\">RIMBORSO<\/a>\n         <\/div>\n         <div class=\"accordion-content-display wrap justify-between w-[100%] p-[0]\" style=\"display: none;\"><div class=\"w-[100%]\"><h3 class=\"text-14 text-avenir text-upper font-600\"><\/h3><div class=\"text-14 text-avenir td-none\"><table style=\"border-collapse: collapse; width: 100%;\">\n<tbody>\n<tr>\n<td style=\"width: 50%;\">\n<h3 class=\"accordion__block-title\">IL MIO PRODOTTO \u00c8 IDONEO PER UN RIMBORSO?<\/h3>\n<p>Hai un periodo di prova di 14 giorni se acquisti a prezzo pieno da <a href=\"http:\/\/www.bombol.com\/\">www.bombol.com<\/a>. Se per qualsiasi motivo non abbiamo soddisfatto le tue aspettative, puoi rispedirci il prodotto contattandoci. Faccelo sapere prima di spedirlo, se spedisci prima di contattarci, non avrai diritto al rimborso.  <\/td>\n<td style=\"width: 50%;\">\n<h3 class=\"accordion__block-title\">CI SONO ACQUISTI ESPLICITAMENTE ESCLUSI?<\/h3>\n<p>Purtroppo, non possiamo offrirti un Rimborso o uno Scambio in una delle seguenti circostanze:<br \/>\n\u25cf Tutti gli acquisti scontati, gli acquisti effettuati con codici sconto o gli acquisti effettuati durante le promozioni<br \/>\n\u25cf I prodotti che sono stati rotti a causa di un uso improprio o che sono macchiati in modo permanente da pennarelli indelebili, oli meccanici o sintetici o che sono stati trattati con sostanze chimiche corrosive non saranno idonei per un rimborso.<br \/>\n\u25cf Sono passati 14 giorni dal tuo acquisto<br \/>\n\u25cf Acquisti effettuati attraverso canali di vendita diversi da <a href=\"http:\/\/www.bombol.com\/\">www.bombol.com<\/a> come altri negozi online o negozi al dettaglio.<br \/>\n\u25cf Prodotti su misura<br \/>\n\u25cf Prodotti ordinati tramite il nostro canale business<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"width: 50%;\">\n<h3 class=\"accordion__block-title\">HO COMPRATO IL MIO PRODOTTO IN UN NEGOZIO. POSSO OTTENERE UN RIMBORSO? <\/h3>\n<p>Se hai acquistato il tuo Prodotto Bombol in un negozio, il periodo di prova di 14 giorni non si applica poich\u00e9 ci sono costi pi\u00f9 elevati associati alla vendita tramite terzi e diversi rivenditori hanno politiche diverse. Se ritieni che il tuo prodotto debba essere scambiato, contatta il tuo rivenditore originale. <\/td>\n<td style=\"width: 50%;\">\n<h3 class=\"accordion__block-title\">HO RICEVUTO IL MIO PRODOTTO COME REGALO. POSSO RESTITUIRLO E OTTENERE UN RIMBORSO? <\/h3>\n<p>Possiamo rimborsare solo sulla carta di credito originale o sul metodo di pagamento originale. Se desideri un rimborso, contatta la persona che ha effettuato l&#8217;acquisto sul negozio web <a title=\"https:\/\/www.bombol.com\" href=\"https:\/\/www.bombol.com\/\">www.bombol.com<\/a>. <\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<\/div><\/div><\/div>\n      <\/div>\n      <div class=\"accordion-container\">\n         <div class=\"accordion-btn-container pt-[30px] pb-[30px]\">\n            <a class=\"accordion-btn text-16 text-avenir font-600 text-upper\">RESO<\/a>\n         <\/div>\n         <div class=\"accordion-content-display wrap justify-between w-[100%] p-[0]\" style=\"display: none;\"><div class=\"w-[100%]\"><h3 class=\"text-14 text-avenir text-upper font-600\"><\/h3><div class=\"text-14 text-avenir td-none\"><h3 class=\"accordion__block-title\">IL MIO PRODOTTO \u00c8 IDONEO PER UN RESO?<\/h3>\n<div class=\"accordion__block-content\">\n<p>Se il tuo prodotto \u00e8 stato acquistato a prezzo pieno e non sono ancora trascorsi 14 giorni, il tuo prodotto \u00e8 idoneo per un reso se segui la procedura di Reso &amp; Rimborso.<\/p>\n<p>Gli acquisti effettuati con codici sconto non sono qualificati per il rimborso n\u00e9 per il reso.<\/p>\n<\/div>\n<\/div><\/div><\/div>\n      <\/div>\n      <div class=\"accordion-container\">\n         <div class=\"accordion-btn-container pt-[30px] pb-[30px]\">\n            <a class=\"accordion-btn text-16 text-avenir font-600 text-upper\">RIMBORSI PARZIALI<\/a>\n         <\/div>\n         <div class=\"accordion-content-display wrap justify-between w-[100%] p-[0]\" style=\"display: none;\"><div class=\"w-[100%]\"><h3 class=\"text-14 text-avenir text-upper font-600\"><\/h3><div class=\"text-14 text-avenir td-none\"><table style=\"border-collapse: collapse; width: 100%;\">\n<tbody>\n<tr>\n<td style=\"width: 50%;\">\n<h3 class=\"accordion__block-title\">BOMBOL PU\u00d2 COMUNQUE RIMBORSARE PRODOTTI DANNEGGIATI?<\/h3>\n<p>S\u00ec, Bombol pu\u00f2, a sua esclusiva discrezione, accettare un rimborso parziale per beni danneggiati a causa di uso improprio o parti mancanti per motivi non dovuti a nostro errore.<\/td>\n<td style=\"width: 50%;\">\n<h3 class=\"accordion__block-title\">LA SPEDIZIONE DI RITORNO \u00c8 STATA PI\u00d9 COSTOSA DI QUANTO MI ERA STATO PREVENTIVATO. COME MAI? <\/h3>\n<p>Se i prodotti non vengono spediti nella scatola originale, l&#8217;imballaggio utilizzato non deve superare pi\u00f9 di 5 mm per lato rispetto alle dimensioni della scatola originale. I costi di spedizione extra dovuti a pacchi di dimensioni eccessive saranno detratti dall&#8217;importo del rimborso. <\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<\/div><\/div><\/div>\n      <\/div>\n      <div class=\"accordion-container\">\n         <div class=\"accordion-btn-container pt-[30px] pb-[30px]\">\n            <a class=\"accordion-btn text-16 text-avenir font-600 text-upper\">SCAMBIO<\/a>\n         <\/div>\n         <div class=\"accordion-content-display wrap justify-between w-[100%] p-[0]\" style=\"display: none;\"><div class=\"w-[100%]\"><h3 class=\"text-14 text-avenir text-upper font-600\"><\/h3><div class=\"text-14 text-avenir td-none\"><h3 class=\"accordion__block-title\">IL MIO PRODOTTO ERA DANNEGGIATO O DIFETTOSO. COME POSSO SCAMBIARLO? <\/h3>\n<div class=\"accordion__block-content\">\n<p>In caso di prodotti difettosi o danneggiati e idonei per la garanzia, li sostituiremo con prodotti identici. Se l&#8217;hai acquistato su <a title=\"www.bombol.com\" href=\"https:\/\/www.bombol.com\/\">www.bombol.com<\/a>, mandaci semplicemente un&#8217;email a <a href=\"mailto:shop@bombol.com\">shop@bombol.com<\/a> e ti invieremo un&#8217;etichetta di spedizione gratuita. Il tempo necessario per ricevere il prodotto sostitutivo varier\u00e0 a seconda di dove vivi. Se l&#8217;hai acquistato in un negozio, contatta il rivenditore originale.   <\/p>\n<\/div>\n<\/div><\/div><\/div>\n      <\/div>\n      <div class=\"accordion-container\">\n         <div class=\"accordion-btn-container pt-[30px] pb-[30px]\">\n            <a class=\"accordion-btn text-16 text-avenir font-600 text-upper\">RESO  RIMBORSO<\/a>\n         <\/div>\n         <div class=\"accordion-content-display wrap justify-between w-[100%] p-[0]\" style=\"display: none;\"><div class=\"w-[100%]\"><h3 class=\"text-14 text-avenir text-upper font-600\"><\/h3><div class=\"text-14 text-avenir td-none\"><table style=\"border-collapse: collapse; width: 100%;\">\n<tbody>\n<tr>\n<td style=\"width: 33.3333%;\">\n<h3 class=\"accordion__block-title\">PASSO 1 - PRIMA DI SPEDIRE<\/h3>\n<p>Devi contattarci a <a href=\"mailto:shop@bombol.com\">shop@bombol.com<\/a> con una ricevuta o prova d&#8217;acquisto prima di rispedirci qualsiasi prodotto. Se spedisci prima di contattarci, non avrai diritto al rimborso. Ti chiederemo alcune foto che ci mostrino che il prodotto \u00e8 in condizioni nuove e rivendibili con la sua confezione e gli accessori originali. Ti preventivamente il costo di spedizione del reso dal tuo indirizzo al nostro ufficio di Hong Kong.   <\/td>\n<td style=\"width: 33.3333%;\">\n<h3 class=\"accordion__block-title\">PASSO 2 - IMBALLA IL PRODOTTO CORRETTAMENTE<\/h3>\n<p>Assicurati che il prodotto sia imballato nella confezione originale. Nel caso in cui non avessi pi\u00f9 la confezione originale, assicurati di imballare il prodotto correttamente per evitare danni durante la spedizione. Il tuo imballaggio personalizzato non deve superare pi\u00f9 di 5 mm per lato rispetto alle dimensioni della scatola originale. Gli imballaggi di dimensioni eccessive comportano costi di spedizione di ritorno extra per te.   <\/td>\n<td style=\"width: 33.3333%;\">\n<h3 class=\"accordion__block-title\">PASSO 3 - CONFERMA DI RICEZIONE E ISPEZIONE<\/h3>\n<p>Una volta che il tuo reso \u00e8 stato ricevuto e ispezionato, ti manderemo una mail per farti sapere che abbiamo ricevuto il tuo articolo restituito. Ti informeremo anche dell&#8217;approvazione o del rifiuto del tuo rimborso. I prodotti che sono stati rotti a causa di un uso improprio o macchiati permanentemente da pennarelli indelebili, oli meccanici o sintetici o che sono stati trattati con sostanze chimiche corrosive non saranno idonei per un rimborso.  <\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"width: 33.3333%;\">\n<h3 class=\"accordion__block-title\">PASSO 4 - DOVE DEVO SPEDIRE IL MIO PRODOTTO?<\/h3>\n<p>Quando possibile, organizzeremo un ritiro per te. Se per qualche motivo non fosse possibile, per favore restituisci il tuo prodotto in modo tracciabile. L&#8217;indirizzo di spedizione \u00e8:<br \/>\nBOMBOL LIMITED<br \/>\nUnit 602, 6\/F Kowloon Centre<br \/>\nTsim Sha Tsui Kowloon<br \/>\n999077 Hong Kong  <\/td>\n<td style=\"width: 33.3333%;\">\n<h3 class=\"accordion__block-title\">PASSO 5 - RIMBORSO<\/h3>\n<p>Una volta approvato, il tuo rimborso sar\u00e0 elaborato e un credito sar\u00e0 automaticamente applicato alla tua carta di credito o al metodo di pagamento originale. Il costo di spedizione del reso sar\u00e0 detratto dall&#8217;importo del rimborso. <\/td>\n<td style=\"width: 33.3333%;\">\n<h3 class=\"accordion__block-title\">PASSO 6 - UN PO&#8217; DI PAZIENZA<\/h3>\n<p>Facciamo del nostro meglio per elaborare il tuo rimborso il prima possibile. Se non hai ancora ricevuto un rimborso,<br \/>\nprima controlla di nuovo il tuo conto bancario. Poi contatta la tua societ\u00e0 di carte di credito, potrebbe volerci un po&#8217; di tempo prima che il tuo rimborso sia ufficialmente registrato. Successivamente contatta la tua banca. Spesso ci vuole un po&#8217; di tempo di elaborazione prima che un rimborso venga registrato. Se hai fatto tutto questo e non hai ancora ricevuto il tuo rimborso, contattaci a <a href=\"mailto:shop@bombol.com\">shop@bombol.com<\/a>.     <\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<\/div><\/div><\/div>\n      <\/div><\/div>\n<script>\n$(document).ready(function () {\n    \/\/ Par d\u00e9faut, cacher les \u00e9l\u00e9ments accordion-content\n    $('.accordion-content').hide();\n\n    \/\/ Lorsqu'on clique sur un \u00e9l\u00e9ment accordion-btn-container\n    $('.accordion-btn-container').click(function () {\n        \/\/ Trouver l'\u00e9l\u00e9ment accordion-content correspondant \u00e0 celui sur lequel on a cliqu\u00e9\n        var content = $(this).siblings('.accordion-content');\n        \n        \/\/ Si le contenu est d\u00e9j\u00e0 affich\u00e9, alors on le masque\n        if (content.hasClass('flex')) {\n            content.removeClass('flex');\n        } else {\n            \/\/ Sinon, on lui ajoute la classe pour le rendre en display flex\n            content.addClass('flex');\n        }\n    });\n});\n<\/script>\n\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":14,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"page-simple.php","meta":{"_acf_changed":false,"_yoast_wpseo_title":"","_yoast_wpseo_metadesc":"","_yoast_wpseo_opengraph-title":"","_yoast_wpseo_opengraph-description":"","inline_featured_image":false,"footnotes":""},"class_list":["post-6915","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"<title>POLITICA DI RIMBORSO - 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