{"id":7450,"date":"2024-10-01T11:45:08","date_gmt":"2024-10-01T09:45:08","guid":{"rendered":"https:\/\/eu.bombol.com\/conditions-generales-de-vente\/"},"modified":"2025-08-07T16:24:07","modified_gmt":"2025-08-07T14:24:07","slug":"conditions-generales-de-vente","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/eu.bombol.com\/fr\/conditions-generales-de-vente\/","title":{"rendered":"CONDITIONS G\u00c9N\u00c9RALES DE VENTE"},"content":{"rendered":"\n<div  class=\"blockCoverWithTitle h-[200px] bg-light flex col align-center justify-center\">\n\t<p class=\"h2-main-with-separator pt-[0] align-center container\">POLITIQUE<\/p>\n\t<p class=\"h2-second text-center text-dark container\">Conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente<\/p>\n<\/div><div  class=\"blockTitle container mx-[auto]\" style=\"width:100%; display:flex; justify-content: flex-start;\" >\n\n    <H3 style=\"align-items: flex-start;\" class=\"text-dark \">Aper\u00e7u<\/H3>\n<\/div><div  class=\"w-[100%] bg-white  \">\n    <div class=\"blockTextEditor blockTextEditor-6a658f930ce27 bg-white container text-dark text-avenir\">\n        <p>Mention l\u00e9gale<br \/>\n\u00c9DITEUR DU SITE INTERNET<\/p>\n<p>BOMBOL LIMITED<br \/>\nENREGISTR\u00c9E \u00c0 HONG KONG<br \/>\nNUM\u00c9RO D&rsquo;ENREGISTREMENT DE L&rsquo;ENTREPRISE 59371117<br \/>\nRm 602, 6f, Kowloon Centre, 33 Ashley Rd, Tsim Sha Tsui, Hong Kong<br \/>\nCourriel : shop@bombol.com<br \/>\nT\u00e9l : +852 3595 6575<\/p>\n<p>DIRECTEUR DE LA PUBLICATION ET DE LA R\u00c9DACTION<br \/>\nPaulina CHU<\/p>\n<p>CR\u00c9DITS<\/p>\n<p>H\u00e9berg\u00e9 par : OVH \u2013 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix<\/p>\n    <\/div>\n<\/div>\n<style>.blockTextEditor-6a658f930ce27 p {columns: 1;}<\/style><div  class=\"blockTitle container mx-[auto]\" style=\"width:100%; display:flex; justify-content: flex-start;\" >\n\n    <H3 style=\"align-items: flex-start;\" class=\"text-dark \">Article 1 - Dispositions g\u00e9n\u00e9rales<\/H3>\n<\/div><div  class=\"w-[100%] bg-white  \">\n    <div class=\"blockTextEditor blockTextEditor-6a658f930d5d7 bg-white container text-dark text-avenir\">\n        <p>BOMBOL a mis en place une boutique en ligne proposant \u00e0 la vente certains de ses produits.<\/p>\n<p>La boutique en ligne BOMBOL est exclusivement destin\u00e9e \u00e0 la passation de commandes pour l&rsquo;usage personnel des clients.<\/p>\n<p>Le terme \u00ab commande \u00bb d\u00e9signe un engagement d&rsquo;achat pour tous les produits s\u00e9lectionn\u00e9s par le client via le service de commerce \u00e9lectronique de la boutique en ligne.<\/p>\n<p>Le terme \u00ab client \u00bb d\u00e9signe les personnes physiques non commer\u00e7antes achetant des produits pour leurs besoins personnels ou les personnes morales achetant des produits \u00e0 des fins non li\u00e9es \u00e0 leur activit\u00e9 professionnelle.<\/p>\n<p>Toute vente destin\u00e9e \u00e0 la revente ou \u00e0 toute autre fin commerciale est interdite.<\/p>\n<p>Tous les produits disponibles sur la boutique en ligne sont en vente, sous r\u00e9serve de disponibilit\u00e9.<\/p>\n<p>Pour toute question relative \u00e0 une commande, les clients sont invit\u00e9s \u00e0 contacter le Service Client BOMBOL en cliquant sur le lien \u00ab Contactez-nous \u00bb ou en nous envoyant un courriel \u00e0 shop@bombol.com.<\/p>\n    <\/div>\n<\/div>\n<style>.blockTextEditor-6a658f930d5d7 p {columns: 1;}<\/style><div  class=\"blockTitle container mx-[auto]\" style=\"width:100%; display:flex; justify-content: flex-start;\" >\n\n    <H3 style=\"align-items: flex-start;\" class=\"text-dark \">Article 2 - Champ d&rsquo;application<\/H3>\n<\/div><div  class=\"w-[100%] bg-white  \">\n    <div class=\"blockTextEditor blockTextEditor-6a658f930dce7 bg-white container text-dark text-avenir\">\n        <p>Les pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente (ci-apr\u00e8s d\u00e9nomm\u00e9es \u00ab CGV \u00bb) s&rsquo;appliquent \u00e0 toutes les commandes effectu\u00e9es pour une livraison dans les pays suivants : France m\u00e9tropolitaine \u2013 Allemagne \u2013 Belgique \u2013 Espagne \u2013 Grande-Bretagne \u2013 Italie \u2013 Suisse \u2013 Portugal \u2013 Pays-Bas \u2013 Luxembourg. <\/p>\n<p>Ces CGV r\u00e9gissent exclusivement l&rsquo;offre et l&rsquo;acceptation des commandes de produits, ainsi que le paiement, la livraison et les \u00e9ventuels retours des produits command\u00e9s par les clients sur la boutique en ligne.<\/p>\n<p>Le client accepte express\u00e9ment et irr\u00e9vocablement les termes des pr\u00e9sentes CGV lors de la finalisation de sa commande.<\/p>\n<p>Le client accepte que la preuve de son acceptation des pr\u00e9sentes CGV soit constitu\u00e9e par le fait de cocher la case mentionnant \u00ab J&rsquo;ai lu et j&rsquo;accepte les Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente \u00bb. <\/p>\n<p>Les CGV applicables au client sont celles que le client a accept\u00e9es au moment de la passation de la commande.<\/p>\n<p>BOMBOL se r\u00e9serve le droit de modifier ses CGV \u00e0 tout moment.<\/p>\n<p>Le client a la possibilit\u00e9 d&rsquo;imprimer, de t\u00e9l\u00e9charger et de conserver une copie papier et \u00e9lectronique des pr\u00e9sentes CGV.<\/p>\n    <\/div>\n<\/div>\n<style>.blockTextEditor-6a658f930dce7 p {columns: 1;}<\/style><div  class=\"blockTitle container mx-[auto]\" style=\"width:100%; display:flex; justify-content: flex-start;\" >\n\n    <H3 style=\"align-items: flex-start;\" class=\"text-dark \">Article 3 - Produits<\/H3>\n<\/div><div  class=\"w-[100%] bg-white  \">\n    <div class=\"blockTextEditor blockTextEditor-6a658f930e41e bg-white container text-dark text-avenir\">\n        <p><strong>3.1 Pr\u00e9sentation et description des produits<\/strong><\/p>\n<p>Chaque produit est accompagn\u00e9 d&rsquo;une description et d&rsquo;un ou plusieurs visuel(s) auxquels le client peut acc\u00e9der en cliquant directement sur le produit.<\/p>\n<p>BOMBOL met tout en \u0153uvre pour que les descriptions et les visuels repr\u00e9sentent le plus fid\u00e8lement possible les produits en vente. Toutefois, BOMBOL ne peut garantir une similitude parfaite des descriptions et des visuels avec le produit vendu, notamment en ce qui concerne les couleurs. <\/p>\n<p>Les visuels et descriptions des produits ne peuvent en aucun cas engager la responsabilit\u00e9 de BOMBOL, ni donner droit \u00e0 une quelconque r\u00e9clamation de la part du client.<\/p>\n<p><strong>3.2 Prix de vente<\/strong><\/p>\n<p><em>Prix<\/em><br \/>\nLes prix et les offres indiqu\u00e9s sur la boutique en ligne sont valables tant qu&rsquo;ils sont affich\u00e9s sur le site. Les prix de vente sont exprim\u00e9s dans la devise du pays o\u00f9 la commande est pass\u00e9e. Les prix de vente incluent toutes les taxes et excluent les frais de livraison.  <\/p>\n<p>Les \u00e9ventuels frais de livraison (article 4.5) sont \u00e0 la charge du client et sont factur\u00e9s en sus du prix de vente des produits.<\/p>\n<p>Avant de finaliser une commande, le client a acc\u00e8s au montant total de sa commande, qui comprend les taxes aff\u00e9rentes et les \u00e9ventuels frais de livraison.<\/p>\n<p><em>Modification de prix<\/em><br \/>\nBOMBOL se r\u00e9serve le droit de modifier ses prix \u00e0 tout moment.<\/p>\n<p>Toute modification du taux de taxe sur la valeur ajout\u00e9e (T.V.A.) sera imm\u00e9diatement r\u00e9percut\u00e9e sur le prix des produits vendus.<\/p>\n<p><em>Erreur de prix<\/em><br \/>\nBOMBOL s&rsquo;efforce d&rsquo;afficher les prix exacts des produits, mais il peut arriver, dans des cas exceptionnels, que des produits affichent un prix erron\u00e9.<br \/>\nDans ce cas, BOMBOL contactera le client et, selon les instructions de ce dernier, permettra au client de confirmer la commande au prix effectif ou de l&rsquo;annuler.<\/p>\n<p><strong>3.3 Disponibilit\u00e9 des produits<\/strong><\/p>\n<p>BOMBOL s&rsquo;efforce de toujours satisfaire les commandes de ses clients.<\/p>\n<p>Toutefois, si tout ou partie des produits sont indisponibles et\/ou \u00e9puis\u00e9s, BOMBOL en informera le client dans les meilleurs d\u00e9lais de la possibilit\u00e9 de remplacer le produit ou de l&rsquo;option d&rsquo;annuler sa commande.<\/p>\n<p>En cas d&rsquo;annulation, le client est rembours\u00e9 du montant d\u00e9bit\u00e9 sur son compte bancaire dans un d\u00e9lai maximal de 14 jours.<\/p>\n    <\/div>\n<\/div>\n<style>.blockTextEditor-6a658f930e41e p {columns: 1;}<\/style><div  class=\"blockTitle container mx-[auto]\" style=\"width:100%; display:flex; justify-content: flex-start;\" >\n\n    <H3 style=\"align-items: flex-start;\" class=\"text-dark \">Section 4 - Modalit\u00e9s de commande et de paiement<\/H3>\n<\/div><div  class=\"w-[100%] bg-white  \">\n    <div class=\"blockTextEditor blockTextEditor-6a658f930ebe4 bg-white container text-dark text-avenir\">\n        <p><strong>4.1 Passation d&rsquo;une commande<\/strong><\/p>\n<p>Le client est automatiquement dirig\u00e9 vers la boutique en ligne du pays dans lequel il se trouve.<\/p>\n<p>Seules les commandes adress\u00e9es aux pays couverts par ces CGV peuvent \u00eatre honor\u00e9es par BOMBOL.<\/p>\n<p>Lors de sa navigation dans la boutique en ligne, le client examine les produits en vente et s\u00e9lectionne le(s) produit(s) qu&rsquo;il souhaite commander en cliquant sur \u00ab Ajouter au panier \u00bb.<\/p>\n<p>Le client peut \u00e9galement d\u00e9cider d&rsquo;acheter des produits suppl\u00e9mentaires en cliquant sur \u00ab Continuer mes achats \u00bb. Le client peut \u00e0 tout moment cliquer sur l&rsquo;onglet \u00ab Mon panier \u00bb pour visualiser les produits s\u00e9lectionn\u00e9s. <\/p>\n<p>Le client doit ensuite cliquer sur \u00ab Proc\u00e9der au paiement \u00bb pour finaliser sa commande.<\/p>\n<p>Le client a alors la possibilit\u00e9 de v\u00e9rifier et de modifier sa commande en consultant son \u00ab R\u00e9capitulatif de commande \u00bb, avant de confirmer d\u00e9finitivement la commande.<\/p>\n<p><strong>4.2 Cr\u00e9ation d&rsquo;un compte client<\/strong><\/p>\n<p>Afin de faciliter sa commande et ses futures commandes, le client a la possibilit\u00e9 de cr\u00e9er un compte personnel.<\/p>\n<p>Ce compte permettra au client de se connecter automatiquement \u00e0 chaque nouvelle commande, \u00e0 condition qu&rsquo;il fournisse son nom d&rsquo;utilisateur et son mot de passe.<\/p>\n<p>Il suffit au client de s&rsquo;inscrire dans la rubrique \u00ab Cr\u00e9er un compte \u00bb en remplissant les champs pr\u00e9vus \u00e0 cet effet.<\/p>\n<p>Un courriel confirmant la cr\u00e9ation du compte personnel est alors automatiquement envoy\u00e9 au client.<\/p>\n<p>Le client peut modifier ses informations personnelles (mot de passe, adresse, etc.) \u00e0 tout moment.<\/p>\n<p><strong>4.3 Confirmation de commande<\/strong><\/p>\n<p>Une fois le panier v\u00e9rifi\u00e9 et les informations personnelles du client fournies, il est demand\u00e9 au client de cliquer sur \u00ab Passer votre commande \u00bb pour soumettre sa commande.<\/p>\n<p>Toute commande confirm\u00e9e devient d\u00e9finitive et entra\u00eene ainsi l&rsquo;acceptation pleine et enti\u00e8re des pr\u00e9sentes CGV par le client, qui sont notamment rappel\u00e9es via un lien hypertexte.<\/p>\n<p>Un courriel de confirmation de commande contenant les informations suivantes est alors envoy\u00e9 au client :<br \/>\n- Le num\u00e9ro de commande<br \/>\n- Le r\u00e9capitulatif de la commande (d\u00e9signation du\/des produit(s) command\u00e9(s), quantit\u00e9, prix, r\u00e9f\u00e9rences)<br \/>\n- Le prix total de la commande<br \/>\n- Le montant total des frais d&rsquo;exp\u00e9dition<br \/>\n- L&rsquo;adresse de facturation<br \/>\n- L&rsquo;adresse de livraison<br \/>\n- Le mode de paiement et le statut du paiement<\/p>\n<p><strong>4.4 Paiement<\/strong><\/p>\n<p>Le paiement de la commande s&rsquo;effectue en ligne uniquement par carte de cr\u00e9dit (Visa, Mastercard ou American Express) ou Paypal. Le paiement est s\u00e9curis\u00e9 par les plateformes de paiement utilis\u00e9es par BOMBOL, Stripe et Paypal. <\/p>\n<p>Pour proc\u00e9der au paiement, le client doit fournir le num\u00e9ro de sa carte de cr\u00e9dit, sa date d&rsquo;expiration, ainsi que le code de s\u00e9curit\u00e9 figurant au dos de la carte dans les champs pr\u00e9vus \u00e0 cet effet.<\/p>\n<p>Le compte bancaire du client sera d\u00e9bit\u00e9 dans un d\u00e9lai maximal de sept (7) jours apr\u00e8s la confirmation de la commande.<\/p>\n<p><strong>4.5 Frais d&rsquo;exp\u00e9dition  Taxes<\/strong><\/p>\n<p>Les frais d&rsquo;exp\u00e9dition sont calcul\u00e9s lors du passage \u00e0 la caisse. Les droits de douane et la TVA sont inclus dans le prix des produits. <\/p>\n<p><strong>4.6 Refus de commande ou annulation d&rsquo;achat<\/strong><\/p>\n<p>BOMBOL se r\u00e9serve le droit de refuser une commande ou d&rsquo;annuler un achat pour un motif l\u00e9gitime.<\/p>\n<p>Les refus de commande ou les annulations d&rsquo;achat pour motif l\u00e9gitime n&rsquo;entra\u00eenent aucune indemnisation, mais entra\u00eenent le remboursement du prix des produits.<\/p>\n<p>Les refus de commande ou les annulations d&rsquo;achat peuvent survenir pour les raisons suivantes :<br \/>\n- Indisponibilit\u00e9 des produits<br \/>\n- Impossibilit\u00e9 de finaliser la commande et\/ou la livraison (coordonn\u00e9es incompl\u00e8tes ou adresse de livraison incompl\u00e8te)<br \/>\n- Commande susceptible d&rsquo;\u00eatre destin\u00e9e \u00e0 la revente<br \/>\n- Prix de vente erron\u00e9<br \/>\n- Utilisation frauduleuse des informations bancaires<\/p>\n    <\/div>\n<\/div>\n<style>.blockTextEditor-6a658f930ebe4 p {columns: 1;}<\/style><div  class=\"blockTitle container mx-[auto]\" style=\"width:100%; display:flex; justify-content: flex-start;\" >\n\n    <H3 style=\"align-items: flex-start;\" class=\"text-dark \">Section 5 - Livraison<\/H3>\n<\/div><div  class=\"w-[100%] bg-white  \">\n    <div class=\"blockTextEditor blockTextEditor-6a658f930f2c8 bg-white container text-dark text-avenir\">\n        <p><strong>5.1 Zone de livraison<\/strong><\/p>\n<p>Les produits sont livr\u00e9s \u00e0 l&rsquo;adresse fournie par le client au moment de la passation de la commande et \u00e0 condition que cette adresse se situe dans les pays de livraison couverts par ces CGV : France m\u00e9tropolitaine, Allemagne, Belgique, Espagne, Grande-Bretagne, Italie, Suisse, Portugal, Pays-Bas et Luxembourg.<\/p>\n<p>Pour toute livraison dans un pays autre que ceux mentionn\u00e9s ci-dessus, le client est pri\u00e9 de contacter le Service Client\u00e8le en envoyant un courriel \u00e0 shop@bombol.com.<\/p>\n<p><strong>5.2 Modalit\u00e9s de livraison<\/strong><\/p>\n<p>Les livraisons sont effectu\u00e9es par des transporteurs d\u00e9sign\u00e9s en fonction du pays de livraison.<\/p>\n<p>Le client est inform\u00e9 par courriel de la date de livraison, ainsi que du num\u00e9ro de suivi de sa commande.<\/p>\n<p>Le client peut \u00e0 tout moment suivre le colis via un lien hypertexte permettant d&rsquo;acc\u00e9der au site web du transporteur.<\/p>\n<p>BOMBOL s&rsquo;efforce d&rsquo;effectuer les livraisons dans un d\u00e9lai maximal de quinze (14) jours ouvrables.<\/p>\n<p>En cas d&rsquo;absence du client au moment de la livraison, un avis de passage informe le client des modalit\u00e9s de conservation et de mise \u00e0 disposition de son colis.<\/p>\n<p>En cas d&rsquo;adresse incompl\u00e8te ou erron\u00e9e, les frais de r\u00e9exp\u00e9dition du colis seront \u00e0 la charge du client.<\/p>\n<p>Le client est pleinement responsable des produits d\u00e8s leur r\u00e9ception.<\/p>\n<p><strong>5.3 Probl\u00e8mes de livraison<\/strong><\/p>\n<p>En cas de perte du colis ou de non-livraison par le transporteur, une r\u00e9clamation doit \u00eatre adress\u00e9e au transporteur.<\/p>\n<p>BOMBOL ne peut \u00eatre tenu responsable d&rsquo;un retard de livraison d\u00fb \u00e0 l&rsquo;indisponibilit\u00e9 du client apr\u00e8s plusieurs propositions de rendez-vous avec le transporteur.<\/p>\n    <\/div>\n<\/div>\n<style>.blockTextEditor-6a658f930f2c8 p {columns: 1;}<\/style><div  class=\"blockTitle container mx-[auto]\" style=\"width:100%; display:flex; justify-content: flex-start;\" >\n\n    <H3 style=\"align-items: flex-start;\" class=\"text-dark \">Section 6 - Proc\u00e9dure de retour des produits<\/H3>\n<\/div><div  class=\"w-[100%] bg-white  \">\n    <div class=\"blockTextEditor blockTextEditor-6a658f930f98a bg-white container text-dark text-avenir\">\n        <p>Lors de la livraison de la commande du client, il est conseill\u00e9 au client de v\u00e9rifier l&rsquo;\u00e9tat ext\u00e9rieur de son colis. En cas de dommages visibles, il est conseill\u00e9 au client de refuser la r\u00e9ception du colis aupr\u00e8s du transporteur. Les produits qui ont \u00e9t\u00e9 personnalis\u00e9s \u00e0 la demande du client ne peuvent en aucun cas \u00eatre \u00e9chang\u00e9s ou rembours\u00e9s.  <\/p>\n<p>Il est \u00e9galement conseill\u00e9 au client de v\u00e9rifier la conformit\u00e9 des produits avec sa commande. En cas de produits manquants, cass\u00e9s ou non conformes \u00e0 la commande, le client est pri\u00e9 de contacter le service client dans les plus brefs d\u00e9lais suivant la r\u00e9ception de sa commande. Le client dispose d&rsquo;un d\u00e9lai de quatorze (14) jours pour retourner ses produits.  <\/p>\n<p>Les retours s&rsquo;effectuent exclusivement sur la boutique en ligne BOMBOL, que ce soit pour un \u00e9change ou pour un remboursement. Les produits doivent \u00eatre retourn\u00e9s \u00e0 l&rsquo;adresse suivante : <\/p>\n<p><strong>BOMBOL LIMITED<\/strong><br \/>\nRoom 602, 6\/F Kowloon Centre<br \/>\n33 Ashley Road, Tsim Sha Tsui<br \/>\nKowloon HONG KONG SAR<\/p>\n<p>Tous les produits retourn\u00e9s par le client doivent \u00eatre intacts et dans leur emballage d&rsquo;origine.<\/p>\n<p>Pour retourner des produits, le client doit d&rsquo;abord envoyer une demande par e-mail \u00e0 shop@bombol.com. Aucun retour ne peut \u00eatre accept\u00e9 sans en avoir pr\u00e9alablement inform\u00e9 BOMBOL. <\/p>\n<p>Les frais de retour sont \u00e0 la charge du client.<\/p>\n<p>BOMBOL se r\u00e9serve le droit de refuser l&rsquo;\u00e9change ou le remboursement du ou des produits retourn\u00e9s en cas de dommage\/d\u00e9t\u00e9rioration visible du ou des produits. Les produits qui ont \u00e9t\u00e9 personnalis\u00e9s \u00e0 la demande du client ne peuvent en aucun cas \u00eatre \u00e9chang\u00e9s ou rembours\u00e9s. <\/p>\n<p>BOMBOL remboursera sur le compte bancaire du client les sommes vers\u00e9es - y compris les frais d&rsquo;exp\u00e9dition - dans un d\u00e9lai de quatorze (14) jours suivant la r\u00e9ception des produits retourn\u00e9s.<\/p>\n    <\/div>\n<\/div>\n<style>.blockTextEditor-6a658f930f98a p {columns: 1;}<\/style><div  class=\"blockTitle container mx-[auto]\" style=\"width:100%; display:flex; justify-content: flex-start;\" >\n\n    <H3 style=\"align-items: flex-start;\" class=\"text-dark \">Section 7 - Droit de r\u00e9tractation<\/H3>\n<\/div><div  class=\"w-[100%] bg-white  \">\n    <div class=\"blockTextEditor blockTextEditor-6a658f931001e bg-white container text-dark text-avenir\">\n        <p>Le client dispose de quatorze (14) jours calendaires pleins \u00e0 compter de la r\u00e9ception de la commande pour exercer son droit de r\u00e9tractation et renvoyer les produits.<\/p>\n<p>Toute r\u00e9clamation formul\u00e9e apr\u00e8s ce d\u00e9lai ne pourra \u00eatre accept\u00e9e par BOMBOL.<\/p>\n<p>Les conditions de retour, en cas de r\u00e9tractation, sont les m\u00eames que celles pr\u00e9vues \u00e0 l&rsquo;article 6.<\/p>\n    <\/div>\n<\/div>\n<style>.blockTextEditor-6a658f931001e p {columns: 1;}<\/style><div  class=\"blockTitle container mx-[auto]\" style=\"width:100%; display:flex; justify-content: flex-start;\" >\n\n    <H3 style=\"align-items: flex-start;\" class=\"text-dark \">Section 8 - Garantie des produits<\/H3>\n<\/div><div  class=\"w-[100%] bg-white  \">\n    <div class=\"blockTextEditor blockTextEditor-6a658f93106a0 bg-white container text-dark text-avenir\">\n        <p>Les produits vendus sont conformes \u00e0 l&rsquo;usage normal que l&rsquo;on peut en attendre. BOMBOL garantit le client contre tout d\u00e9faut ou vice cach\u00e9 rendant le produit impropre \u00e0 l&rsquo;usage normal. <\/p>\n<p>En cas de produits non conformes ou d\u00e9fectueux, les clients peuvent les retourner dans les conditions pr\u00e9vues \u00e0 l&rsquo;article 6, \u00e0 condition d&rsquo;avoir contact\u00e9 le service client en envoyant un e-mail \u00e0 : shop@bombol.com.<\/p>\n    <\/div>\n<\/div>\n<style>.blockTextEditor-6a658f93106a0 p {columns: 1;}<\/style><div  class=\"blockTitle container mx-[auto]\" style=\"width:100%; display:flex; justify-content: flex-start;\" >\n\n    <H3 style=\"align-items: flex-start;\" class=\"text-dark \">Section 9 - Droits de propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle<\/H3>\n<\/div><div  class=\"w-[100%] bg-white  \">\n    <div class=\"blockTextEditor blockTextEditor-6a658f9310d27 bg-white container text-dark text-avenir\">\n        <p>BOMBOL est le propri\u00e9taire exclusif des droits de propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle relatifs aux marques, noms, mod\u00e8les, illustrations, logos mentionn\u00e9s ou apparaissant sur le site internet www.bombol.com.<\/p>\n<p>Toute reproduction, utilisation, exploitation, diffusion, partielle ou totale, desdites marques, noms, mod\u00e8les, illustrations, logos apparaissant sur la boutique en ligne est strictement interdite sans l&rsquo;autorisation \u00e9crite pr\u00e9alable de BOMBOL.<\/p>\n<p>Seule la reproduction ou l&rsquo;utilisation de tout ou partie de ces \u00e9l\u00e9ments est autoris\u00e9e \u00e0 des fins d&rsquo;information exclusivement pour un usage personnel et priv\u00e9.<\/p>\n<p>Toute autre utilisation constitue un acte de contrefa\u00e7on.<\/p>\n    <\/div>\n<\/div>\n<style>.blockTextEditor-6a658f9310d27 p {columns: 1;}<\/style><div  class=\"blockTitle container mx-[auto]\" style=\"width:100%; display:flex; justify-content: flex-start;\" >\n\n    <H3 style=\"align-items: flex-start;\" class=\"text-dark \">Section 10 - Donn\u00e9es personnelles<\/H3>\n<\/div><div  class=\"w-[100%] bg-white  \">\n    <div class=\"blockTextEditor blockTextEditor-6a658f93113bd bg-white container text-dark text-avenir\">\n        <p>Les informations personnelles fournies par les clients sont utilis\u00e9es par BOMBOL dans le but d&rsquo;assurer la gestion, l&rsquo;ex\u00e9cution et la livraison des commandes.<\/p>\n<p>Les donn\u00e9es personnelles concernant les clients seront trait\u00e9es avec la plus grande confidentialit\u00e9 par BOMBOL, qui s&rsquo;engage \u00e0 ne pas les transmettre \u00e0 ses partenaires commerciaux.<\/p>\n<p>Le traitement des informations personnelles relatives aux clients est r\u00e9gi par notre Politique de confidentialit\u00e9.<\/p>\n<p>Les clients disposent d&rsquo;un droit d&rsquo;acc\u00e8s, de modification, de rectification et de suppression des donn\u00e9es les concernant.<\/p>\n    <\/div>\n<\/div>\n<style>.blockTextEditor-6a658f93113bd p {columns: 1;}<\/style><div  class=\"blockTitle container mx-[auto]\" style=\"width:100%; display:flex; justify-content: flex-start;\" >\n\n    <H3 style=\"align-items: flex-start;\" class=\"text-dark \">Section 11 - Force majeure<\/H3>\n<\/div><div  class=\"w-[100%] bg-white  \">\n    <div class=\"blockTextEditor blockTextEditor-6a658f9311a53 bg-white container text-dark text-avenir\">\n        <p>L&rsquo;ex\u00e9cution par BOMBOL de tout ou partie de ses obligations sera suspendue en cas d&rsquo;intervention fortuite ou de <em>force majeure<\/em> qui emp\u00eache ou retarde l&rsquo;ex\u00e9cution desdites obligations. Par cons\u00e9quent, la responsabilit\u00e9 de BOMBOL ne saurait \u00eatre engag\u00e9e en cas de manquement \u00e0 ses obligations contractuelles. <\/p>\n<p>Les \u00e9v\u00e9nements suivants sont consid\u00e9r\u00e9s comme des cas de <em>force majeure<\/em> ou d&rsquo;intervention fortuite, sans que cette liste soit limitative : guerre, \u00e9meutes, insurrection, troubles sociaux, catastrophes naturelles, incendie, gr\u00e8ves internes ou externes, pannes ou d\u00e9faillances internes ou externes, et, de mani\u00e8re g\u00e9n\u00e9rale, tout \u00e9v\u00e9nement ext\u00e9rieur, impr\u00e9visible et irr\u00e9sistible ne permettant pas la bonne ex\u00e9cution des commandes.<\/p>\n    <\/div>\n<\/div>\n<style>.blockTextEditor-6a658f9311a53 p {columns: 1;}<\/style><div  class=\"blockTitle container mx-[auto]\" style=\"width:100%; display:flex; justify-content: flex-start;\" >\n\n    <H3 style=\"align-items: flex-start;\" class=\"text-dark \">Section 12 - Service Client<\/H3>\n<\/div><div  class=\"w-[100%] bg-white  \">\n    <div class=\"blockTextEditor blockTextEditor-6a658f9312106 bg-white container text-dark text-avenir\">\n        <p>Pour toute information ou r\u00e9clamation, les clients peuvent contacter le Service Client de BOMBOL par courriel \u00e0 l&rsquo;adresse shop@bombol.com.<\/p>\n    <\/div>\n<\/div>\n<style>.blockTextEditor-6a658f9312106 p {columns: 1;}<\/style><div  class=\"blockTitle container mx-[auto]\" style=\"width:100%; display:flex; justify-content: flex-start;\" >\n\n    <H3 style=\"align-items: flex-start;\" class=\"text-dark \">Section 13 - Loi Applicable et R\u00e9solution des Litiges<\/H3>\n<\/div><div  class=\"w-[100%] bg-white  \">\n    <div class=\"blockTextEditor blockTextEditor-6a658f9312796 bg-white container text-dark text-avenir\">\n        <p>Dans l&rsquo;\u00e9ventualit\u00e9 o\u00f9 une ou plusieurs dispositions des pr\u00e9sentes CGV serai(en)t jug\u00e9e(s) invalide(s), nulle(s) ou inapplicable(s) pour quelque raison que ce soit, cette disposition sera consid\u00e9r\u00e9e comme dissociable du reste des CGV et n&rsquo;affectera pas la validit\u00e9 et l&rsquo;applicabilit\u00e9 des autres dispositions.<\/p>\n<p>En cas de litige survenant de l&rsquo;application ou de l&rsquo;interpr\u00e9tation des pr\u00e9sentes CGV et de leurs cons\u00e9quences, le client s&rsquo;engage \u00e0 rechercher une solution amiable avant toute action en justice.<\/p>\n<p>Le cas \u00e9ch\u00e9ant, tout litige sera soumis \u00e0 la comp\u00e9tence exclusive des tribunaux de Hong Kong.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n    <\/div>\n<\/div>\n<style>.blockTextEditor-6a658f9312796 p {columns: 1;}<\/style>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":6,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":16,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"page-simple.php","meta":{"_acf_changed":false,"_yoast_wpseo_title":"","_yoast_wpseo_metadesc":"","_yoast_wpseo_opengraph-title":"","_yoast_wpseo_opengraph-description":"","inline_featured_image":false,"footnotes":""},"class_list":["post-7450","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"<title>CONDITIONS G\u00c9N\u00c9RALES DE VENTE - 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